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11月2日上午，鲁南制药科研部制剂实验室员工杨玲为新时代药业保卫部二中队送来了一面写着“鲁南先锋，护一方家园；时代卫士，保万家平安”的锦旗，表达他们全家对保卫部人员深深的谢意！
据悉，10月26日晚，杨玲不到两岁的儿子在玩耍时，不慎将手指插进了卫生间的门缝里，孩子疼得大哭起来。当时，只有杨玲和婆婆在家。慌乱中，她们试图把孩子的小手拽出来，可是孩子的手卡得死死的，怎么也抽不出来。相反，拖拽的疼痛让孩子哭得更厉害了！情急之下，杨玲拨通了家属区保卫部值班室的电话。值班人员了解情况后，立即安排刘飞、张萌两名巡逻人员第一时间到达现场。刘飞和张萌利用丰富的急救经验，不到两分钟的时间，便将孩子的小手抽了出来。
虽然已经安全脱险，但孩子还是大哭不止。刘飞、张萌担心孩子手指有内伤，建议带孩子去医院好好检查一下。考虑到杨玲不会开车，刘飞便决定开自己的车送杨玲和孩子去医院，张萌则继续回到工作岗位值班。随后，刘飞快速把杨玲母子送到医院。帮忙挂号后，他又抱着孩子排队做检查。直到拍完片子确保孩子没有内伤之后，才将杨玲母子安全送回家。
整个救助过程，杨玲不知道如何表达心中的谢意，只是不停说“谢谢，谢谢”，但刘飞、张萌两位队员总是这样说：“你不用客气，这都是我们应该做的！公司每一位同事有需求，我们都会尽心尽力的去帮助大家，这是我们保卫人员的职责。”
当面对员工送来的锦旗，刘飞的一番话，道出了广大保卫队员的心声。他说：“其实，这件事对我的触动也是很大的！也许，我们只是做了我们本职工作中非常平常的一件事，但对寻求帮助的员工来说，可能非常非常重要。今后，我们会不断提升服务质量，一如既往地做好保卫工作，不辜负广大员工的信任！”
一面饱含感激之情的锦旗，充分体现了公司员工对保卫部服务工作的肯定。金杯银杯，不如员工的口碑。长久以来，新时代药业保卫部牢记总经理提出的“创新引领、服务推动”工作方针，不畏艰险、热情服务，积极为员工排忧解难，多次收到锦旗和感谢信，受到公司广大员工的广泛好评。
正如新时代药业保卫部负责人张凤强所说的那样：“真诚的付出，必定有所收获。员工的信任和肯定，为我们保卫部开展服务工作增添了更大的动力，同时更坚定了我们为员工服务的信心和决心！”
鲁南制药保卫部表示将继续落实“语言文明，行为文明”的工作方针，争做公司的“安全窗口、文明窗口、服务窗口”，打造“严密注视+快速反应”的防范机制，为鲁南制药“百年鲁南、千亿目标”的实现保驾护航！
